الضمان والأصالة
ساعتكم من شانيل CHANEL إبداع فريد مصمّم في ساحة فاندوم في باريس ومصنوع في لا شو دو فون السويسرية.
ومن خلال شراء الضمان وضمان التصليح، سيقدّم لكم خبراء شانيل CHANEL النصائح للعناية بساعتكم للحفاظ على جمالها عامًا تلو الآخر، وضمان توافقها مع معايير الجودة الأكثر صرامة من شانيل CHANEL.
الضمانات
ضمان شانيل CHANEL
تُرفق كل عملية شراء لساعة أو إبداع ساعاتي بداية من شهر أكتوبر 2022 وما بعد بضمان لمدة خمسة أعوام تبدأ من تاريخ الشراء. يسري هذا الضمان على استبدال أي أجزاء أو أي إصلاحات ضرورية لساعات شانيل CHANEL أو إبداعاتها الساعاتية لضمان الأداء السليم وحالات الاستخدام الرئيسية (في حالة الاستخدام العادي).
يسري مفعول هذا الضمان فقط عند تقديم إثبات الشراء من أحد بوتيكات شانيل CHANEL أو متاجرها المعتمدة.
العاملون في البوتيك في خدمتكم للإجابة عن جميع تساؤلاتكم بشأن هذا الضمان. يمكنكم أيضًا الاطلاع على جميع الشروط والأحكام الخاصة بالضمان عبر الإنترنت.
اطّلعوا على جميع شروط وأحكام الضمانضمان تصليح الساعة الخاص بكم
ينطبق هذا الضمان عندما يتم تصليح ساعتكم أو إبداعكم الساعاتي. التصليحات، التي تجري حصريًّا في مشاغل صناعة الساعات لشانيل CHANEL أو في مشاغل ساعات معتمدة لدى شانيل CHANEL، تكون مغطاة بالضمان لمدة 24، ويخضع ذلك للقوانين و/أو الضمانات القانونية المعمول بها.
وهذا الضمان مستقل عن شهادة الأصالة وضمان شانيل CHANEL الدولي الصادرين عند الشراء.
هذا التصليح يستثني الحالات التالية:
الحوادث أو سوء الاستخدام
الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء استعمال الساعة، بما في ذلك الصدمات القوية، والسحق، ومعاملة المشبك بشكل عنيف
عمليات التصليح غير المعتمدة
الأضرار الناتجة عن أي تصليح أو تفكيك لم يجر في بوتيك شانيل CHANEL أو في متجر شانيل CHANEL المعتمد أو في مشغل ساعات معتمد من الدار.
التأثر الطبيعي بمرور الزمن
التآكل والتلف الناتج عن الاستعمال العادي للساعة وعمرها.
الحزام الجلدي
الأحزمة الجلدية، بسبب طبيعتها الخاصة
الأصالة
من استوديو ابتكار الساعات إلى مصنع الساعات في سويسرا
تُطوّر ساعات شانيل CHANEL وتُجمع في مشاغل شانيل CHANEL لصناعة الساعات في لا شو دو فون بسويسرا وتحتوي على عناصر تستوفي أصعب معايير الجودة التقنية لصناعة الساعات السويسرية.
لا يمكن ضمان أصالة المنتجات إلا عند شرائها من بوتيك شانيل CHANEL أو من متجر شانيل CHANEL المعتمد. وكذلك، يقتصر التصليح على ساعات شانيل CHANEL الأصلية.
الساعات المسروقة
في حال تعرُّض ساعة شانيل CHANEL الخاصة بكم للسرقة، يُرجى الاتصال بأي بوتيك شانيل CHANEL من اختياركم.
البحث عن بوتيك
أحضروا ساعتكم إلى بوتيك شانيل CHANEL أو وكيل معتمد من وكلاء شانيل CHANEL من أجل الصيانة.
الخدمات وتعليمات العناية الأكثر استشارة
لمزيد من المعلومات، يمكنكم الرجوع إلى قسم الأسئلة الشائعةFAQ.